Aunque parezca insignificante, la filtración de datos puede convertirse en la razón de quiebra de una empresa o su dolor de cabeza más intenso. Por ello, aquí te contaremos los verdaderos costos de la filtración de datos para las pymes y micronegocios.
Reparación a los daños
Si revisas las sanciones por infligir las leyes de datos en Europa, Estados Unidos o América Latina verás que existe el concepto de reparación de daños. Esto quiere decir que tendrás que remediar los daños causados a los afectados por esta filtración.
Imagina que se filtran los datos relacionados con la información bancaria de un proveedor o las malas prácticas de un cliente. Esto ocasiona que el afectado tenga que pagar 1 millón de dólares por multas. Entonces, tú te verás involucrado en remediar los daños porque tú los provocaste.
Pérdida de clientes
Cuando una empresa tiene una filtración de datos, esto puede llevarte a la pérdida de clientes por la afectación a reputación, revelación de malas praxis, etc. El costo de perder clientes, por supuesto que es considerable, sobre todo, para las finanzas de cualquier negocio.
Por ello es que uno de los costos derivados de la filtración de datos es la pérdida de clientes con su respectiva pérdida de ingresos. Es importante valorar la cantidad de dinero que se perdió para entender el verdadero impacto de esto. Si perdiste 20% de tus clientes puede significar el 80% de tus ventas.
Impacto a la reputación de tu negocio
Otro costo que muchos no toman en cuesta es el impacto que esto puede tener a la reputación de tu negocio. Y es que una filtración de datos puede dejar parada a tu empresa como irresponsable, insegura o poco confiable.
El prevenir una filtración de datos es fundamental para el posicionamiento en el mercado. Por ello, cuando se dispone de un gestor de contraseñas se puede evitar cualquier robo de información derivado con inicios de sesión. Así, no pueden acceder a tus cuentas de Gmail, plataformas en la nube, redes sociales o banca en línea. El administrador de contraseñas es realmente fácil de usar. El administrador de contraseñas es increíblemente fácil de usar y fácil de usar.
Sanciones legales
Además de la reparación de los daños, existen muchos casos en los que también se estipulan sanciones legales por el incumplimiento de leyes de datos. Permitir una filtración de información por supuesto que es una falla a la normativa del control y privacidad de datos.
Muchos no toman en cuenta las sanciones estipuladas por estas leyes porque las consideran prescindibles cuando en realidad no son así. En una buena cantidad de países se han dado muestras de que estas leyes pueden ser muy fuertes. Ejemplos como las varias multas a Meta o Microsoft por el mal manejo de datos abundan.
Proceso de recuperación
La mayoría de personas piensan qué pasará durante el ciberataque pero pocas prestan atención a lo que viene después. Es importante considerar el plan a seguir para poder salir de una filtración de datos y la recuperación del prestigio o clientes perdidos.
Aprender cómo recuperarse de un ciberataque implicará un costo importante para la empresa. No solo tienes un costo económico, también implica tiempo y recursos a destinar para ello. Por ello es que tenemos un costo importante que no vemos, pero que puede lastrar a una empresa.
Impacto a la productividad
Una filtración de datos puede llevarte a paralizar todas las operaciones de tu empresa y por tanto, mermar la productividad. Esto debido a que muchas veces se debe paralizar la empresa completa para solucionarlo. O peor aún, no se puede trabajar por los efectos secundarios de ello.
Peor aún, la suspensión de operaciones conlleva también una gran pérdida de dinero. No tendrás productos o servicios para comercializar y por tanto, no venderás, llegando a perder clientes e ingresos. También tendrás que recuperar las líneas de producción y la eficiencia lo que llevará tiempo y dinero.
Costo de asesoramiento de expertos
La filtración de datos puede llevar a ser tan fuerte que las empresas requieren del apoyo de expertos y consultores para salir adelante del bache. Esto implica un costo bastante importante tanto en recursos como en tiempo destinado a la contratación de los mismos.
Un costo adicional al buscar expertos, más allá del económico, está en la inclusión que estos tendrán en tu empresa. Necesitan usar tus computadoras, necesitan entrar a tus servidores, tú no podrás hacer uso de los mismos mientras ellos los analizan. Así que, esto llevará paralizar operaciones y por tanto, conllevar las pérdidas.
